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Desde el panel, con acceso a su cuenta (con su permiso) para resolver incidencias en directo: envíos a SES, Mossos, credenciales, facturación…

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Quién le responde

Personas que conocen SES por dentro

El equipo de Partehotel trabaja a diario con la integración de SES.hospedajes, el canal de los Mossos d'Esquadra y la operativa real de los alojamientos españoles. Cada consulta se trata de forma individual.

Incidencias de envío

Errores de SES.hospedajes, credenciales, verificación de entidad, lotes rechazados: lo diagnosticamos y lo dejamos funcionando.

Mossos (Cataluña)

Generación del fichero TXT oficial, código de establecimiento policial y subida al portal MossosHotels.

Puesta en marcha

Le acompañamos en la configuración inicial del hotel: habitaciones, tarifas, temporadas y primer envío de prueba.