Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Partehotel
Dirección: Cosme Andrade, 24, 24401 Ponferrada
Email: info@partehotel.com
Teléfono: 987 626 852
Web: www.partehotel.com
2. Finalidades del tratamiento
2.1 Gestión del servicio: Prestación del servicio de gestión de alojamientos turísticos, incluyendo registro de usuarios, gestión de reservas y envío automatizado de partes de viajeros a SES Hospedajes.
2.2 Cumplimiento legal: Cumplimiento de obligaciones legales en materia de hospedaje turístico, incluyendo el registro y comunicación de datos de huéspedes a las autoridades competentes.
2.3 Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones del servicio y ofertas (solo con su consentimiento).
2.4 Análisis y mejora: Análisis del uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
3. Base jurídica del tratamiento
• Ejecución contractual (art. 6.1.b RGPD): Para la prestación del servicio solicitado.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Para cumplir obligaciones legales del sector turístico.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Para comunicaciones comerciales y análisis no esenciales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para mejoras del servicio y seguridad de la plataforma.
4. Categorías de datos tratados
• Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE, email, teléfono.
• Datos del establecimiento: Nombre, dirección, tipo de alojamiento, licencia turística.
• Datos de huéspedes: Datos personales de los huéspedes registrados en su establecimiento.
• Datos de navegación: Cookies, logs de acceso, uso de funcionalidades.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos pueden ser comunicados a:
• SES Hospedajes: Para el cumplimiento de obligaciones legales del sector turístico.
• Proveedores de servicios: Para el mantenimiento y funcionamiento de la plataforma (hosting, email, etc.).
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, se garantiza un nivel de protección adecuado mediante decisiones de adecuación de la UE o garantías apropiadas.
7. Plazos de conservación
• Datos de usuario: Mientras mantenga la cuenta activa + 6 años tras la baja.
• Datos de huéspedes: Según normativa turística aplicable (mínimo 3 años).
• Datos de navegación: Máximo 24 meses.
8. Sus derechos
Conforme al RGPD, tiene derecho a:
• Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Limitación: Restringir el tratamiento.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
• Oposición: Oponerse al tratamiento por interés legítimo.
• Reclamación: Presentar reclamación ante la AEPD.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado de datos, control de acceso, auditorías regulares y formación del personal.
10. Contacto
Para ejercer sus derechos: info@partehotel.com
Última actualización: 9 de julio de 2025