Términos y Condiciones
1. Identificación y datos de contacto
Denominación social: Partehotel
Dirección: Cosme Andrade, 24, 24401 Ponferrada
Email: info@partehotel.com
Teléfono: 987 626 852
Web: www.partehotel.com
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del servicio Partehotel, una plataforma SaaS para la gestión de alojamientos turísticos que permite:
- Gestión automatizada de reservas y check-ins online
- Envío automático de partes de viajeros a SES Hospedajes
- Generación de documentación legal requerida
- Gestión de datos de huéspedes conforme a la normativa
El acceso y uso del servicio implica la aceptación íntegra de estos términos.
3. Condiciones de acceso y uso
3.1 Capacidad: Para utilizar el servicio debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
3.2 Registro: Es necesario registrarse proporcionando datos veraces y actualizados.
3.3 Credenciales: Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
3.4 Uso permitido: El servicio debe usarse conforme a la ley y estos términos.
4. Derechos y obligaciones
4.1 Derechos del usuario:
• Utilizar el servicio según las funcionalidades contratadas
• Recibir soporte técnico según el plan contratado
• Protección de datos conforme al RGPD
4.2 Obligaciones del usuario:
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Cumplir la normativa turística aplicable
• No utilizar el servicio para fines ilícitos
• Mantener actualizados los datos de contacto
5. Precios y condiciones económicas
5.1 Tarifas: Los precios vigentes se publican en la web y pueden incluir IVA según corresponda.
5.2 Facturación: Según periodicidad contratada (mensual/anual).
5.3 Impagos: El impago puede conllevar la suspensión del servicio.
5.4 Reembolsos: Según política de devoluciones publicada.
6. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual del servicio, marca y contenidos pertenecen a Partehotel. Se concede una licencia de uso limitada, no exclusiva y revocable.
7. Responsabilidad y garantías
7.1 Disponibilidad: Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, sin garantizar ausencia total de interrupciones.
7.2 Limitación: La responsabilidad se limita al importe pagado en los 12 meses anteriores.
7.3 Exclusiones: No somos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos no causada por nuestra negligencia.
8. Duración y terminación
8.1 Duración: Según plan contratado, con renovación automática salvo denuncia.
8.2 Terminación: Cualquier parte puede terminar con preaviso de 30 días.
8.3 Efectos: Tras la terminación, se eliminan los datos según política de retención.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Ponferrada, renunciando a cualquier otro fuero.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos, notificando los cambios con al menos 30 días de antelación.
Última actualización: 9 de julio de 2025